Con el fin de llevar a cabo la producción y comercialización de nuestro catálogo, dentro del Sistema de Gestión de Calidad y Medioambiente de Servalesa, se conjugan numerosos elementos interrelacionados entre sí. Dicha interrelación, confiere al sistema la transversalidad necesaria para adoptar un enfoque horizontal entre departamentos, de modo que todos estén implicados en la ejecución y mantenimiento del sistema. Este compromiso y trabajo en equipo, permite a Servalesa beneficiarse de las sinergias generadas por varias áreas trabajando con un mismo objetivo. De esta forma, no solo se habla de la calidad de nuestros productos, sino de la calidad del sistema por medio del que se desarrollan y comercializan.

• La misión es identificar cuáles son los procesos clave y su interrelación. Una vez identificados, se inicia una evaluación y seguimiento de los mismos en aras de alcanzar otro de los grandes objetivos, la mejora continua. Eficacia, eficiencia y minimización de impactos negativos sobre el Medioambiente serán la prioridad.
• El sistema es auditado por el Departamento de Calidad y Medioambiente, con el objetivo de que se aplique, mantenga y evolucione.
• El principal objetivo es la satisfacción del cliente, alcanzable desde la mejora continua, gracias al compromiso e implicación de toda la organización, siempre teniendo como máxima otorgar la mayor calidad posible desde todos los procesos implicados.
• Sistema de Calidad consolidado en el tiempo con más de 20 años de implementación, sometido a la estructura de última versión de la norma internacional ISO 9001:2015, con su posterior certificación acreditada.  
• Sistema Medioambiental sometido a la estructura de última versión de la norma internacional ISO 14001:2015, con su posterior certificación acreditada.